Excelência e qualidade em prol da cadeia construtiva
O Laboratório da ABCP foi agraciado com o Prêmio Qualidade Sinaprocim/Sinprocim 2010 Troféu Vitória, na categoria Ensaios Físicos. Trata-se da premiação com maior distinção concedida às empresas do segmento da construção civil e seus fornecedores de insumos.
O prêmio é baseado em uma pesquisa realizada pelo Ibope, abalizada em um questionário estruturado, por meio de entrevistas, com metodologia segura que impede a duplicidade de votos e garante a transparência no processo. A pesquisa, que é referência em todo o país, é realizada com rigor científico, o que confere consistência e credibilidade ao Prêmio Qualidade. São pesquisados cinco quesitos de extrema importância para o segmento, sendo eles: atendimento comercial; informações técnicas e orientações para aplicação; pontualidade na entrega; assistência técnica pré e pós-venda e qualidade certificada de acordo com as normas técnicas.
“Receber essa premiação, conquistada por meio de pesquisa do Ibope, constituiu forte estímulo à equipe e o reconhecimento da sua competência em atender não somente às Associadas, mas também a toda a comunidade técnica interessada em produtos e sistemas à base de cimento”, explica Arnaldo Battagin, coordenador dos laboratórios da ABCP.
O Laboratório de Ensaios Físicos da Associação Brasileira de Cimento Portland (ABCP) é um centro de referência na prestação de serviços ao setor cimenteiro, à indústria coligada de materiais de construção e aos consumidores. A ABCP possui a certificação ISO 9001 e acreditação na Coordenação Geral de Acreditação do Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade (lnmetro) para fazer análises químicas, físico-mecânicas e mineralógicas de matérias-primas, combustíveis, resíduos industriais, clínquer, cimento, concreto, argamassa e produtos cimentícios.
A área oferece aos fabricantes de cimento e também aos consumidores as mais modernas técnicas analíticas para o desenvolvimento de produtos, investigação e prevenção de manifestações patológicas nas estruturas de concreto. Possui ainda uma biblioteca especializada em cimento e concreto com mais de 50 mil títulos e um serviço de atendimento ao consumidor – o Disque Cimento & Concreto (DCC) – que esclarece dúvidas técnicas sobre fabricação e aplicação de cimento portland.
Arnaldo ressalta ainda que o Laboratório permeia as ações dirigidas ao Selo da Qualidade ABCP, tanto para cimento portland quanto para produtos à base de cimento, como blocos de concreto e peças para pavimentação.
Selo da Qualidade
Desde 1991, a ABCP concede seu próprio Selo da Qualidade através de um programa contínuo de visitas de inspeções às unidades fabris. A indústria de cimento foi o primeiro ramo industrial a possuir Marca de Conformidade ABNT do produto, cabendo a ABCP a responsabilidade pelo controle de qualidade dos cimentos brasileiros através de convênio específico lavrado com a Associação.
Além disso, desde 1998, o Selo da Qualidade ABCP para Cimento passou a atender ao compromisso da indústria frente ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), cuja meta era elevar para 90% o percentual médio de conformidade com as normas técnicas dos produtos que compõem a cesta básica de materiais de construção. De todos os produtos dessa cesta básica, o cimento se destaca por ter alcançado o maior índice de conformidade ou seja 99%.
“Toda empresa associada da ABCP que fabricar cimento Portland em conformidade com as especificações brasileiras pertinentes pode solicitar o selo. Atualmente, 122 produtos, oriundos de 60 fábricas de cimento, possuem o selo, uma garantia real de que a qualidade do produto está sendo atendida e mantida pelo fabricante”, esclarece Arnaldo.
Sobre a ABCP
A Associação Brasileira de Cimento Portland (ABCP) é uma entidade sem fins lucrativos que, há 75 anos, promove estudos sobre o cimento e suas aplicações. Reconhecida nacional e internacionalmente como centro de referência em pesquisas sobre cimento, a ABCP também atua no desenvolvimento de tecnologias sobre concreto e mantém uma equipe de profissionais, como arquitetos, engenheiros, geólogos e químicos, à disposição do mercado para consultoria e suporte a grandes obras da engenharia brasileira. Entre as atividades desenvolvidas nestes 75 anos, a Associação destaca-se pelas pesquisas que envolvem o uso do concreto em grandes obras, bem como pelo aperfeiçoamento técnico transmitido por meio de cursos ministrados para universitários, com apoio de construtoras e empresas do setor.